Kargo politikası

Kargo Politikası

COCOPELLI olarak siparişlerinizi en hızlı ve güvenli şekilde ulaştırmayı hedefliyoruz. Tüm müşterilerimize özel avantajımız:

Türkiye’nin her yerine tüm siparişlerde kargo ÜCRETSİZDİR!

Kargo Firmalarımız

• Tüm siparişler Yurtiçi Kargo aracılığı ile gönderilmektedir.

Kargoya Teslimat Zamanları

• Hafta içi 14:00’e kadar verilen siparişler: 24 Saatte Kargo
• Hafta içi 14:00 sonrası: Ertesi iş günü
• Cumartesi 12:00’ye kadar verilen siparişler: 24 Saatte Kargo
• Cumartesi 12:00 sonrası ve Pazar: İlk iş günü

Resmî tatil günlerinde sevkiyat yapılmamaktadır.

Teslimat Süreleri

• İstanbul içi: Genellikle 1 iş günü
• İstanbul dışı: 1 - 3 iş günü

Teslimat süreleri bölgesel yoğunluk ve hava durumu gibi koşullara göre değişiklik gösterebilir.

Kapıda Ödeme Koşulları

• Kapıda ödeme hizmet bedeli: 100 TL
• Bu ücret kargo bedeli değil, ödeme yöntemi hizmet bedelidir.
• Kapıda ödeme sadece Yurtiçi Kargo ile yapılmaktadır.

Kredi kartı & Havale/EFT siparişlerinde ek ücret yoktur.

Adreste Bulunmama Durumu

Teslimat anında adreste bulunmamanız durumunda kargo firması ihbar notu bırakır ve paketiniz en yakın şubeye yönlendirilebilir veya ikinci dağıtıma çıkarılabilir.

WhatsApp ile Destek

Siparişleriniz ile ilgili tüm sorularınız için WhatsApp üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz:

WhatsApp Destek Hattı: +90530 152 77 91

En hızlı yanıt için WhatsApp hattını kullanabilirsiniz.