Kargo ve Teslimat Bilgileri

Kargo ve Teslimat Bilgileri

Cocopellii üzerinden verdiğiniz siparişlerin hızlı ve güvenli bir şekilde tarafınıza ulaştırılması için anlaşmalı kargo firmalarımız ile çalışmaktayız.

Kargo Firmaları

Kredi kartı, banka kartı ve havale/EFT ile verilen siparişleriniz Yurtiçi Kargo ile gönderilmektedir.

Kapıda ödeme (nakit veya kredi kartı) seçeneği ile verilen siparişleriniz ise Yurtiçi Kargo aracılığıyla teslim edilmektedir.

Kargo Ücreti

Sitemiz üzerinden verilen tüm siparişlerde kargo bedavadır.

Kapıda Ödeme Hizmet Bedeli

Kapıda ödeme (nakit veya kredi kartı) seçeneği ile verilen siparişlerde, ek olarak 100 TL kapıda ödeme hizmet bedeli uygulanmaktadır.

Kapıda ödeme hizmetinin sunulabilmesi için kargo firması tarafından alınan bir hizmet kullanım bedelidir.

Sipariş Hazırlık ve Kargoya Teslim Süresi

Hafta içi saat 14:00’e kadar verilen siparişler, aynı gün içerisinde kargoya teslim edilir. 14:00’ten sonra verilen siparişler ise takip eden ilk iş gününde kargoya verilir.

Teslimat Süresi

Siparişleriniz, kargo firmasının teslimat planına bağlı olarak genellikle 1–3 iş günü içerisinde adresinize ulaştırılmaktadır. Resmi tatil ve yoğun dönemlerde teslimat süresi değişiklik gösterebilir.

Teslimat Anında Dikkat Edilmesi Gerekenler

Siparişinizi teslim alırken kargo paketini kontrol etmenizi, hasarlı veya eksik ürün durumunda kargo görevlisine tutanak tutturmanızı öneririz. Bu tür durumlarda bizimle en kısa sürede iletişime geçmeniz sürecin hızlı ilerlemesini sağlar.

İletişim

Kargo ve teslimat süreçleriyle ilgili her türlü soru ve talebiniz için WhatsApp üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.