Page Heading

Sipariş Takip

Cocopellii üzerinden verdiğiniz siparişlerin durumunu kolayca takip edebilmeniz için sipariş süreci boyunca düzenli bilgilendirme yapılmaktadır.

Kargo Bilgilendirmesi

Siparişleriniz kargo şirketine teslim edildikten sonra, sipariş sırasında belirtmiş olduğunuz telefon numarasına kargo firması tarafından SMS ile bilgilendirme gönderilmektedir.

Kargo şirketlerinin teslimat aşamasında telefonla arama zorunluluğu bulunmayabilir. Bu nedenle SMS ile iletilen kargo bilgileri üzerinden paket takibinin düzenli olarak yapılması önemlidir.

Kargo Takibi

SMS ile tarafınıza iletilen kargo takip numarası ve bağlantısı üzerinden kargonuzun güncel durumunu takip edebilirsiniz. Teslimat sürecinde yaşanabilecek gecikmeler veya adres kaynaklı sorunlar, kargo firmasının teslimat planına bağlı olarak değişiklik gösterebilir.

Hesabım Üzerinden Sipariş Takibi

Üyelik oluşturarak sipariş veren müşterilerimiz, Hesabım bölümüne giriş yaptıktan sonra ilgili siparişe ait kargo takip linkine kolayca ulaşabilir.

Üyelik ile Sipariş Vermenin Avantajları

Sipariş ve kargo takip işlemlerinin daha hızlı, düzenli ve sağlıklı ilerleyebilmesi için siparişlerin üyelik oluşturarak verilmesini öneririz. Üyelik sayesinde geçmiş siparişlerinizi görüntüleyebilir ve kargo sürecinizi tek panel üzerinden kolayca takip edebilirsiniz.

Destek

Sipariş takip süreciyle ilgili her türlü soru ve talebiniz için WhatsApp destek hattımız üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.